L'AI Product Studio de WebScale Group développe des agents IA sur mesure, connectés directement aux systèmes de l'entreprise : catalogue e-commerce, stock en direct par magasin, CRM, réservations et WhatsApp.
Contrairement à un chatbot standard, un agent studio travaille avec de vraies données actuelles : stock par magasin, liens produits exacts, prix et disponibilité.
Intégrations : Lightspeed (catalogue et stock par magasin), Shopify (produits, prix et stock par emplacement en direct), WhatsApp Business et Facebook Messenger, e-mail et boîte de réception agent.
En production chez des entreprises belges :
Het Land Van Ooit (Kontich, magasin spécialisé bébé) : un expert IA pour jeunes parents qui recherche les listes de naissance par nom de famille et conseille sur les poussettes. Paru dans Het Laatste Nieuws.
Airsoft Doctor : catalogue Lightspeed et stock par magasin connectés à l'agent, avec des liens produits corrects.
Livliv : coffrets lifestyle et nutrition avec vérification des correspondances produits, pour que chaque lien partagé renvoie au bon produit.
Battle Kart : assistant de réservation et d'information pour le loisir et le divertissement.
Méthode : intake et objectifs, intégration aux systèmes existants, construction de la base de connaissances, phase de test avec de vraies questions clients, mise en ligne et optimisation continue.
Technologie : retrieval-augmented generation sur les données de l'entreprise, réponses en streaming, données isolées par client, hébergement UE/EEE et conformité RGPD.
Dans la presse : Made in Mechelen et Het Laatste Nieuws.
Contact pour un intake : info@webscalegroup.com
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